La plateforme baptisée Preowned va tenter de donner une seconde vie aux produits . Le géant suédois du meuble a en effet lancé pendant l’été cette place de marché permettant de vendre et d’acheter des articles d’occasion de sa marque à Oslo et Madrid, qu’elle va tester jusqu’en décembre avant son éventuelle généralisation.

« Nous testons actuellement une place de marché numérique d’occasion à Oslo et à Madrid pour aider les clients à se connecter, à acheter et à vendre des articles Ikea d’occasion entre eux », a expliqué lundi Tolga Öncü, directeur des opérations d’Ingka, confirmant une information du Financial Times. Ingka regroupe la plupart des magasins Ikea dans le monde et représente plus de 90 % de son chiffre d’affaires total.

Un service gratuit

« Pendant cette période, nous interagissons en permanence avec les utilisateurs pour comprendre leurs comportements, leurs intérêts et leurs attitudes à l’égard d’une place de marché numérique d’occasion », a également indiqué le responsable d’Ingka.

Le service est gratuit et l’acheteur et le vendeur s’entendent directement sur le lieu d’échange du produit. Le vendeur peut choisir d’être payé ou de recevoir un bon d’achat Ikea avec un crédit supplémentaire de 15 % à dépenser, dans un délai de trois ans en ou indéfiniment en .

Un marché en plein boom

« Nous allons vérifier toute la portée de cette mesure, y compris sur le plan économique. Si un grand nombre de personnes utilisent l’offre pour obtenir une réduction chez Ikea, c’est un bon moyen de renouer avec les clients », a précisé Jesper Brodin, directeur général d’Ingka, au FT. « Je suis très curieux. Je pense que c’est une bonne idée sur le plan commercial », a-t-il ajouté.

Selon Ikea, le marché mondial du mobilier d’occasion connaît une croissance rapide, avec un taux de croissance annuel prévu de 6,4 % en 2024. Environ 10 % du marché de l’ameublement d’occasion est constitué de produits de sa marque, selon le groupe.